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안녕하세요? 추석기간동안 스위스 융프라요흐 지역을 여행한 사람입니다. <br>우여곡절(?) 끝에 동신항운의 융프라요흐 할인티켓으로 가족 여행을 잘 다녀왔습니다.<br><br>하지만 제가 처음에 계획했던 것은 융프라요흐 할인 티켓이 아니라 VIP 2일권을 구매하여 피르스트까지 여행하는 것이었답니다. 중간에 벵겐~맨리헨구간만 따로 티켓을 끊고 나머지는 VIP2일권으로 즐길 생각이었죠. <br><br>제공해 주신 티켓 프린트에 보면 원하는 곳에 V표를 해서 역에 제출하면 된다고 하셨는데 라우터부르넨 역의 역무원들은 그걸 모르나 봅니다. 분명히 VIP 2일권에 V표를 해서 제출했는데도 융프라요흐 1일 티켓을 끊어준 것을 보면 말입니다.(덕분에 저는 따로 티켓을 끊어 뱅겐~맨리헨~그린데발트까지만 여행을 제대로 했고, 그린데발트에서 피르스트까지의 여정은 그때서야 티켓을 잘못 끊은 것을 알게 되어 우왕좌왕하다가 끝났답니다. 이런게 여행의 재미이겠지만 추가 비용(5명의 가족분)에 대한 걱정으로 또, 다음 날 융프라요흐에 올라가는 일정에 차질이 없나하는 걱정으로 저는 거의 패닉상태였답니다. )<br><br>기차 시간이 너무 촉박해서 VIP 2일권인지를 티켓창구에서 확인하지 못한 제 실수가 크지만 밸리하우스에 오셨던 다른 여행객도 VIP 3일권을 원했는데 저처럼 융프라요흐 1일 티켓으로 끊어주는 덕분에(?) 엄청난 추가 비용을 들이며 융프라요흐의 다른 지역을 다녔다는 이야기를 들으니, 제 실수만도 아닌듯해서 이렇게 글을 올립니다. <br><br>여행가기 전 동신항운의 사장님의 인터뷰 기사를 읽고 동신항운의 특별한 혜택이 그냥 이루어진 것이 아니라는 점을 알게 되었고 스위스에 여행가면서 이 할인 티켓에 대해서 자긍심이랄까 고마움을 가졌었습니다. 라우터브루넨역에 동신항운의 VIP 2, 3일권 할인티켓에 대해 인지를 시켜 주셔서 다른 여행객들이 융프라요흐의 다른 지역도 동신항운의 할인 티켓으로 즐겁게 여행하기를 바랍니다. <br><br><br>
Top of Europe-융프라우요흐를 방문해 주셔서 대단히 감사합니다.<br><br>우선 추석 기간 동안 즐거워야 할 가족여행에 불편함을 끼쳐서<br>대단히 죄송합니다. 동시에 불편했던 점을 알려주셔서 너무나 고맙습니다.<br><br>약 한 달 전에 다른 역이지만 비슷한 경우가 있어서 본사에<br>통보를 하고 개선 약속을 받았지만 또 이런 경우가 발생해서<br>정말 미안하게 생각합니다. 변명이지만 많은 역에 수 많은 직원들이<br>다양한 종류의 티켓을 취급하다 보니 실수가 있는 것 같습니다.<br><br>다시 한 번 융프라우 철도와 동신항운에 성원을 보내주신 이상민님과<br>그 가족에게 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.<br><br>반드시 개선되도록 노력하겠습니다.<br><br>고맙습니다.<br><br>융프라우 철도 한국 총판-동신항운 드림<br><br><br>
번호
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