동신항운(주) - 융프라우철도 한국총판

고객센터

로그인

회원가입

개인고객

제휴사고객

Global Site

내비게이션
|
COUPON
|
EVENT
|
WEBZINE

융프라우
|
융프라우 철도
|
여행상품
|
호텔
|
레포츠

할인쿠폰
|
고객센터
|
커뮤니티

커뮤니티

Community

>

포토 갤러리
>

UCC 갤러리
>

FAQ
>

Q&A
>

자료실

융프라우NAVI▼

융프라우
융프라우요흐
하이킹
스키

스위스 시간현지 시차 7 시간

홈 >커뮤니티> 지식나누기



제 목	기대했던 스위스 여행 첫시작을 제대로 망쳤네요

작 성 자	신동화 (2015-12-27 오후 7:41:00)	카테고리:	VIP패스 겨울	조회:	5689

잠깐만! 자주하는 질문을 보셨나요?
융프라우 추천 일정	철도 시간표	VIP패스	할인 쿠폰	구간 요금
- 스위스 패스, 유레일 패스에 관한 사항은 관련 업체에 문의해주시기 바랍니다.

안녕하세요 저번주에 스위스 여행 다녀온 25살 학생입니다.
<div><br />
</div>
<div>들뜬마음에 쿠폰 들고 interlaken ost 역 가서 겨울 vip 2일권을 구매했는데
</div>
<div><br />
</div>
<div>분명 유스의 경우 추가 할인이 된다고 기재되어 있었고, 그 사항에 대해서 역 직원에게 계속 설명했지만
</div>
<div><br />
</div>
<div>자기들은 그런거 처음듣는다고 일반요금으로 받더군요..
</div>
<div><br />
</div>
<div>여기까지는 그려러니 하고 나중에 동신항운측에 물어봐야 겠다고 생각하고 일단 출발 했습니다.
</div>
<div><br />
</div>
<div>그런데 융프라우 올라가는 기차에서 티켓을 확인하는데 티켓중에 융프라우 올라가는 티켓이 없더군요..
</div>
<div><br />
</div>
<div>너무 황당해서 말도 나오지 않았습니다.
</div>
<div><br />
</div>
<div>티켓을 받자마자 지갑에 다넣고 검표 할때만 꺼냈는데 5장 중에 한장만 없어질 리도 없고,
</div>
<div><br />
</div>
<div>첫 기차에서 검표원 확인때 꺼냈을때도 5장이 아닌 4장이었습니다.
</div>
<div><br />
</div>
<div>분명히 난 vip 패스를 구매했고, 역 직원이 발권하는데 실수한거 같다고 계속 얘기했지만
</div>
<div><br />
</div>
<div>제가 티켓을 잃어버린게 분명하다. 역 직원이 실수할 리가 없다 라는 자세로 나오더군요
</div>
<div><br />
</div>
<div>덕분에 vip 패스 일반 가격 190프랑 지불하고 융프라우 59프랑 추가로 지불했습니다.
</div>
<div><br />
</div>
<div>받자마자 지갑에 넣은 티켓이 어떻게 단 한장 융프라우 티켓만 없어질 수가 있으며,
</div>
<div><br />
</div>
<div>자신들의 실수에 대한 가능성은 단 1퍼센트의 의심도 하지 않는지 정말 어이가 없습니다.
</div>
<div><br />
</div>
<div>이런 경우 한장을 빼고 준 역무원이 잘못 한 겁니까 아니면 처음 가는 스위스 여행에 티켓이 5장인 것을
</div>
<div><br />
</div>
<div>미리 조사하지 못해서 4장이 다 인줄 알고 그냥 올라간 고객이 잘못 한겁니까?
</div>
<div><br />
</div>
<div>왜 역무원의 실수에 대해 제 돈으로 책임을 져야하는지 이해가 되지 않습니다.
</div>
<div><br />
</div>
<div>덕분에 스위스 다니는 5일내내 기분 더럽게 잘 여행했습니다.
</div>


번호	카테고리	제목	글쓴이	등록일	조회	답변

132	VIP패스 겨울	기대했던 스위스 여행 첫시작을 제대로..	신동화	2015-12-27	5689

131	VIP패스 겨울	사촌동생과 스위스 여행시..	유아송	2015-12-25	5482

130	VIP패스 겨울	[재질문] 스위스 플랙시패스 이용자가..	서혜진	2015-12-22	6743

129	VIP패스 겨울	융프라우요흐왕복 유스요금..	백기철	2015-12-22	6829

128	VIP패스 겨울	인터라켄 VIP패스 유스요금?..	홍영은	2015-12-22	5899

127	VIP패스 겨울	[재질문] VIP패스 어린이 질문..	김형록	2015-12-21	5172

126	VIP패스 겨울	스위스패스와 VIP패스	현정아	2015-12-19	4840

125	VIP패스 겨울	융프라우 vip패스	은	2015-12-15	5538

124	VIP패스 겨울	융프라우 VIP패스 유스..	김지현	2015-12-12	5613

123	VIP패스 겨울	융프라우vip 패스 구입시 유레일패스..	이종석	2015-12-12	5492

122	VIP패스 겨울	vip패스관련 문의	이주영	2015-12-12	5303

121	VIP패스 겨울	눈썰매와 VIP패스	눈썰매	2015-12-12	5930

120	VIP패스 겨울	VIP 패스권 문의	박영민	2015-12-09	5093

119	VIP패스 겨울	어린이요금	최연서	2015-12-08	5100

118	VIP패스 겨울	융프라우 vip 1일 패스 질문이요..	이유민	2015-12-06	5188

117	VIP패스 겨울	할인티켓 문의	장연진	2015-12-02	4896

116	VIP패스 겨울	겨울 VIP패스를 끊어 썰매를 타려 ..	꽁꽁이	2015-12-01	5742

115	VIP패스 겨울	융프라우를 가게되었는데요..	이정민	2015-11-20	4909

114	VIP패스 겨울	라우터부룬넨,그린델발트출발 VIP패..	김대열	2015-11-18	6959

113	VIP패스 겨울	재질문] 스위스VIP패스 선택 4일 ..	김대열	2015-11-18	6973

- 스위스 패스, 유레일 패스에 관한 사항은 관련 업체에 문의해주시기 바랍니다.