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제 목
휘르스트 액티비티 할인 미적용
작 성 자
에스더맘 (2022-08-04 오후 11:38:00)
카테고리:
휘르스트·액티비티
조회:
3546
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<p class="MsoNormal">안녕하세요<span lang="en-us">. <o:p></o:p> </span></p> <p class="MsoNormal">독일 거주 중인데, 동신항운을 통해 받은 <span lang="en-us">VIP </span>패스로 즐거운 스위스 여행을 했습니다<span lang="en-us">. <o:p></o:p> </span></p> <p class="MsoNormal">그런데 여름 <span lang="en-us">VIP </span>패스 혜택으로 알려주신 내용 중 액티비티 요금 할인이 안내된 내용과 달라 문의드립니다<span lang="en-us">. <o:p></o:p> </span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="en-us">[</span>휘르스트 트로티바이크<span lang="en-us">]</span></p> <p class="MsoNormal">성인 <span lang="en-us">1</span>명과 어린이 <span lang="en-us">2</span>명에 대해 <span lang="en-us">VIP 패스</span>를 보여주며 할인 적용을 요청했습니다<span lang="en-us">. (8월 1일) <o:p></o:p> </span></p> <p class="MsoNormal">이 경우 성인 요금인 <span lang="en-us">21CHF</span>의 <span lang="en-us">50% (1</span>명<span lang="en-us">), </span>어린이 요금 <span lang="en-us">17CHF의</span> <span lang="en-us">50% </span>할인<span lang="en-us">(2</span>명<span lang="en-us">)</span>을 적용하면<span lang="en-us">27.5CHF</span>가<span lang="en-us"> <o:p></o:p> </span></p> <p class="MsoNormal">결재되어야 하나 아래 보시는 바와 같이 <span lang="en-us">37.5CHF</span>가 결재 되었습니다<span lang="en-us">. <o:p></o:p> </span></p> <p class="MsoNormal">할인을 적용해 달라 요청했고<span lang="en-us">, </span>직원도 알겠다고 했기 때문에 정확한 금액을 확인하지 않은 저의 불찰도 있겠지<span lang="en-us"> <o:p></o:p> </span></p> <p class="MsoNormal"><span lang="en-us">10CHF를 </span>추가로 지불했다는 것에 약간 씁쓸한 마음이 있어서 메일로 알려드립니다<span lang="en-us">. <o:p></o:p> </span></p> <p class="MsoNormal">혹시 해당 업체를 통해서 환불이 가능하다면, 업체 담당자 혹은 연락처를 알려주시면 감사하겠습니다.</p> <p class="MsoNormal"><br /></p> <p class="MsoNormal"><span lang="en-us"><img src="http://jungfrau.co.kr/fileUp/bbs/first[2].png" alt="first.png" width="693" height="713" border="0" /><br /></span></p> <p><img src="" alt="" /></p> <p><img src="" alt="" /></p>
<p>우선 불편을 드려 죄송합니다.</p> <p><br /></p> <p>혹시 내역서 영수증을 신용카드 영수증과 같이 </p> <p>받으셨으면 info@jungfrau.co.kr로 보내주세요.</p> <p><br /></p> <p>이메일 주소와 연락처가 필요하니, </p> <p>답변을 메일로 주시면 감사하겠습니다.</p> <p><br /></p> <p>감사합니다.</p> <p>동신항운 드림 </p>
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